Construisons
ensemble votre écosystème
digital et responsable

Notre société change. Les attentes aussi.
Le digital doit désormais s’adapter à l’humain, pas l’inverse.

Le digital, oui. Mais au service de l’essentiel : vous.

Depuis 2018, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. Notre parcours s’est construit aux côtés de TPE, de commerçants, de PME, de réseaux… avec une conviction forte : le digital n’est pas une fin en soi. Il doit servir les vrais enjeux du terrain.

Notre agence est née de cette idée simple : mettre la technologie au service des entreprises locales, en conciliant performance, proximité et éthique numérique.

Une agence ancrée localement, pensée pour vos réalités

DBM est basée à Saint-Étienne, dans la Loire.

Nous accompagnons des entreprises à Saint-Étienne et dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, notamment dans la Loire, le Rhône, la Haute-Loire, le Puy-de-Dôme et l’Ardèche.

Selon les projets, nous intervenons également partout en France.

Cette implantation locale n’est pas simplement une adresse.

Nous croyons à la proximité, aux rencontres et à la connaissance du tissu économique local.

Parce qu’avant de parler outils, référencement, data ou intelligence artificielle, nous aimons comprendre l’entreprise et les personnes qui la font vivre.

Le digital doit être simple, utile… et vertueux

Les changements profonds de notre société nous poussent à repenser notre usage du digital.
Chez DBM, nous défendons un numérique :

accessible à toutes les entreprises, même les plus petites
au service de la consommation locale
éco-conçu quand cela est possible (sites optimisés, légers, durables)

Nous croyons qu’un écosystème digital vertueux est possible : relier les structures physiques, le digital, et les attentes des consommateurs pour créer de la valeur locale, réelle et durable.

Nos valeurs

Pragmatisme avant tout : Avec 25 ans dans le e-commerce et le digital, on a vu ce qui fonctionne, et surtout, ce qui ne fonctionne pas. On ne vous proposera jamais une solution « révolutionnaire » si elle ne répond pas à un besoin concret et chiffré de votre activité.

L’humain au centre, l’outil en support : L’IA, les automatisations ou les sites web ne sont que des leviers. La valeur, c’est la manière dont vous les utilisez pour améliorer votre quotidien, votre relation client ou votre rentabilité.

Transparence radicale : Vous êtes propriétaire de vos outils. Notre travail est de vous rendre autonome pour que vous ne dépendiez pas d’une agence, mais de votre propre montée en compétences

Une part de notre énergie pour ceux qui agissent

Nous croyons à la responsabilité sociale du digital. C’est pourquoi nous réalisons gracieusement des sites internet pour des associations locales, dans le cadre de notre mécénat digital.

Soutenir ceux qui œuvrent pour l’humain, l’environnement ou la solidarité fait partie de notre ADN.

Et surtout, on parle résultats

Chez DBM, on ne vous vend pas des outils pour “faire joli”.
On vous donne les moyens de suivre vos performances, de comprendre vos chiffres, et d’ajuster vos actions.

Nous mettons en place avec vous les bons KPIs, et nous assurons un reporting régulier (mensuel ou trimestriel), adapté à votre activité.

Parce que proposer une stratégie digitale, c’est bien.
La piloter avec vous, c’est mieux.

Une nouvelle ère : le digital augmenté par l’IA

Aujourd’hui, l’intelligence artificielle ouvre de nouvelles possibilités.
Nous l’intégrons dans nos solutions pour vous permettre de :

gagner du temps
mieux comprendre vos données
améliorer l’expérience client Le tout de manière sécurisée, progressive, et toujours humaine.

Nous vous accompagnons dans cette transition avec :

un audit IA gratuit
des formations sur mesure pour vos équipes
des agents IA intégrés à vos outils (CRM, devis, automatisation…)

Une histoire qui commence bien avant DBM

2000 : les premières aventures digitales

Notre histoire numérique commence au début des années 2000, à une époque où parler de commerce en ligne nécessitait encore parfois d’expliquer ce qu’était… le commerce en ligne.

Ces premières expériences se construisent autour du e-commerce, avec le développement et la gestion de plateformes de vente en ligne.

Au fil des années, l’expérience devient autant digitale qu’entrepreneuriale : acquisition de trafic, référencement, gestion commerciale, logistique, relation client, analyse des performances et management.

Le digital n’est déjà plus seulement une affaire de site internet. Il devient un véritable écosystème autour de l’entreprise.

2013 : connecter le digital au monde physique

Une nouvelle étape commence autour des solutions d’encaissement, des réseaux de points de vente et de l’omnicanalité.

E-commerce, magasins, stocks, clients, données et logiciels doivent désormais communiquer.

Cette expérience renforce une conviction qui deviendra centrale dans notre approche :

les meilleurs outils sont ceux qui communiquent entre eux et simplifient réellement le quotidien des entreprises.

C’est cette logique que nous appliquons encore aujourd’hui lorsque nous travaillons sur un CRM, un site e-commerce, des flux de données, des automatisations ou de l’intelligence artificielle.

2016 : partager l’expérience, accompagner les dirigeants

Après plus de 15 ans passés à entreprendre dans le e-commerce, le digital et les nouvelles technologies, une nouvelle activité se développe en 2016 autour du conseil et de l’accompagnement des entreprises.

Avec Consultant-digital.fr, l’objectif est de mettre cette expérience acquise sur le terrain au service des dirigeants : prendre de la hauteur sur leur stratégie digitale, analyser leur organisation, identifier les bons outils et les accompagner dans leurs décisions.

Cette activité de consulting apporte une nouvelle dimension à notre approche. Il ne s’agit plus seulement de maîtriser les technologies, mais de comprendre comment le digital peut répondre aux enjeux économiques et opérationnels de chaque entreprise.

2018 : naissance de DBM

DBM est créée avec l’envie de mettre cette expérience au service d’autres entreprises.

Pas simplement pour créer des sites internet. Mais pour accompagner les dirigeants dans la construction de leur écosystème digital.

Site vitrine, e-commerce, référencement naturel, campagnes publicitaires, CRM, data analyse, marketing, automatisation, formation…

Les différents métiers du digital sont abordés comme les composantes d’un même ensemble.

Votre site internet ne vit pas seul. Votre CRM non plus. Votre référencement, vos données, vos réseaux sociaux et vos campagnes marketing doivent travailler ensemble.

C’est cette vision globale qui constitue encore aujourd’hui l’ADN de DBM.

Une expertise issue de l’entreprise et du terrain

DBM est fondée et dirigée par Julien Herbin, entrepreneur dans le digital depuis le début des années 2000.

Son parcours l’a amené à créer et diriger différentes activités dans le e-commerce et les nouvelles technologies, avec plus de 35 millions d’euros de chiffre d’affaires cumulé générés par les structures dirigées.

Cette expérience permet aujourd’hui d’aborder les problématiques digitales avec plusieurs regards : celui du dirigeant, du consultant et du technicien.

La question n’est donc jamais uniquement : « Est-ce techniquement possible ? »

Mais aussi : « Quel intérêt cela présente-t-il pour l’entreprise ? »

2023 – 2026 : une nouvelle transformation avec l’intelligence artificielle

L’arrivée de l’intelligence artificielle générative marque probablement l’une des évolutions les plus importantes que nous ayons connues depuis le développement d’internet.

Elle permet désormais aux outils numériques de comprendre un langage naturel, analyser des documents, synthétiser des informations, générer des contenus et interagir avec d’autres applications.

Pour les entreprises, les possibilités sont considérables.

Mais comme pour toutes les évolutions précédentes, nous conservons la même approche :

partir du besoin avant de partir de la technologie.

Nous intégrons progressivement l’IA dans nos projets pour automatiser certaines tâches, mieux exploiter les données, assister les collaborateurs et améliorer certains processus.

Cette expertise est désormais également développée au sein de notre activité spécialisée Agence Digitale IA, dédiée à l’accompagnement, l’automatisation, aux agents IA et à la formation des entreprises.

Compétences et expertise globale

Être visible, c’est bien. Être bien positionné sur Google et les intelligence artificielle générative, c’est essentiel.
Aujourd’hui, Google reste le moteur de recherche incontournable en France. Nous maîtrisons ses multiples outils pour vous aider à gagner en visibilité, générer du trafic qualifié et valoriser votre présence en ligne.

Nous disposons des compétences clés et certifications nécessaires, dont l’agrément officiel de Photographe Google Street View. Cela nous permet de proposer des visites virtuelles enrichies, directement intégrées à votre fiche Google Business Profile, pour attirer plus de clients et renforcer la confiance.

ET SI ON SE RENCONTRAIT ?

Le premier rendez-vous va permettre une découverte mutuelle : nos méthodes, notre fonctionnement, le vôtre, votre activité et votre histoire…cela parait anodin mais c’est le plus important !